Microsoft-Outlook有個貼心的服務，可以回收已經寄送的郵件，發出去的郵件不再覆水難收，但Outlook的郵件回收卻不是百分之百可以回收成功，因為其回收牽涉到不同的郵件伺服器管理問題。
下面我們就要來探討一下Outlook郵件的回收機制，何種情況下可以回收成功，何種情況下無法回收成功。
如果你還不知道如何使用Outlook回收已經發送的電子郵件，請參考此文：使用Microsoft Outlook回收(recall)已發送出去的電子郵件
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案例一、回收公司內使用Exchange的郵件
傳送一封電子郵件，請求您的同事回覆明天早上可否電話會議，但是突然發現明天自己有急事要請假不能參加，於是想要回收這封電子郵件。
執行下列動作：
- 在 [郵件] 的功能窗格中，按一下 [寄件備份]。
- 開啟您要回收或取代的郵件。
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在 [郵件] 索引標籤的 [移動(Move)] 群組中，按一下 [動作(Actions)]，然後按一下 [回收此郵件(Recall this message)]。
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按一下 [刪除這封未閱讀郵件]。
附註 如果您要傳送郵件給許多人員，可以考慮清除 [回報從各收件者回收是否成功] 核取方塊。
執行結果：
這封郵件總共發給五人，其中有四人是同一辦公室的同事，另一人也是公司同事但人在美國，執行的結果，在同一辦公室的其中三人回收成功，一人回收失敗，在美國的同事還沒有訊息傳回，應該是還未上班，還沒上Outlook，隔天Outlook就回報成功了。
所以說，如果回收的對象是使用同一台Exchange伺服器時，回收的成功與否就在對方是否已經打開了你送出去的郵件，如果對方還未開啟則回收機率幾乎為100%。
如果是同公司的不同郵件伺服器，回收成功率也很高。
案例二、回收使用非Exchange伺服器的郵件
傳送一封電子郵件給使用Hotmail、Yahoo、Gmail信箱的朋友帳號，循案例一的方法回收郵件，結果Outlook完全沒有回報成功與否，追查朋友電子郵件收信結果，朋友最先收到第一封郵件，接著又收到另一封郵件，在同樣的標題前面加上了Recall(回收)的字樣，內容大約是說明對方想要回收前一封郵件。
所以，如果郵件寄到非Outlook的郵件伺服器後，回收機率幾乎為０%。
案例三、回收不同公司都使用Exchange伺服器的郵件
傳送一封電子郵件給下游廠商也是使用Exchange伺服器，循案例一的方法回收郵件，結果Outlook也是沒有回報成功與否，結果和 [案例二] 一致。
所以，如果Outlook郵件伺服器是跨公司的，那麼回收率也是０%。
Outlook郵件回收成功率結論：
想要成功回收已寄送郵件的最好方法還是在按下【傳送】按鈕前再檢查一次郵件內容是否正確，因為如果想要百分之百成功回收送錯的郵件，必須是：
- 公司內使用 Exchange 郵件伺服器。
- 回收的對象為同一公司內都使用Outlook收信軟體。
- 手腳還要夠快，要在對方還未打開你的郵件以前就回收該封郵件。
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