電子郵件是現代人溝通的必備工具之一，但發送電子郵件難免有時過於匆忙而不小心勿送到不該送的人，或是發送之後突然發現錯誤想要修改，怎麼辦？
還好，【Microsoft Outlook】這套電子郵件收發軟體有個非常貼心的小設計─可以回收(recall)已發送的電子郵件。
但是Outlook的電子郵件回收並不保證可以100%成功。以工作熊自己個人經驗的來說，如果回收同公司內部的郵件，其成功率一般可以超過50%，重點要在對方還沒讀取你的郵件前就回收才可以。所以，如果回收郵件的動作越快，那回收的成功率就會越高。
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到目前為止，工作熊還沒有成功回收過公司以外的電子郵件，就工作熊的了解對方還是會收到那封郵件，而且還會再收到一封工作熊要求回收郵件的通知，這應該是因為郵件已經超出「Microsoft Exchange」伺服器的控制範圍所致。
所以，工作熊強烈建議，在你發送郵件前最好再一次確認郵件的收件者及內容。這裡有一篇文章探討這個主題可以參考。
關於詳細的【回收】成功與否，先參考下面 Microsoft 的說明網址。老實說，一般人看完 Microsoft 的說明後，可能還是有看沒有懂，但礙於時間有限，先忍耐一下，等下次有時間再來整理給大家參考。
使用MS-Outlook回收(recall)電子郵件成功與否的案例探討
下面我們來看看如何以Outlook2010 English 回收(recall)已發送的電子郵件。
- 開啟MS-Outlook軟體。
- 在 [郵件(Mail)] 的功能窗格中，按一下 [寄件備份]。
- 開啟您要回收或取代的郵件。
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在 [郵件] 索引標籤的 [移動(Move)] 群組中，按一下 [動作(Actions)]，然後按一下 [回收此郵件(Recall this message)]。
![Outlook2010回收郵件]( "Outlook2010回收郵件")
![Outlook2010 recall Message]( "Outlook2010 recall Message")
- 這裡有兩個選項，自己選擇一個適合你的選項：
一個是 [刪除這封未閱讀郵件(Delete unread copies of this message)]， 另一個是 [刪除這封未閱讀郵件並以新郵件取代(Delete unread copies and replace with a new message)]。附註： 建議保留勾選 [回報從各收件者回收是否成功(Tell me if recall succeeds or fails for each recipient)] 核取方塊，Outlook 會報告個別的收件者回收是否成功。
![outlook_recall02]()
- 按一下 [確定(OK)]。
如果你選擇的選項是 [刪除這封未閱讀郵件(Delete unread copies of this message)]，那到這裡就結束了。 - 如果你選擇的選項是 [刪除這封未閱讀郵件並以新郵件取代(Delete unread copies and replace with a new message)]，那麼 Outlook會開啟這封已經寄出的郵件並包括該附件，讓你重新編輯，記得要編輯完後還是得按一下 [傳送(Send)]。 Outlook會寄送這封新的郵件來取代舊郵件。
- Outlook 會以電郵回報【回收】是否成功。回收成功(Message Recall Success) 、回收失敗(Message Recall Failure)。請注意：回收不一定可以百分百成功。
![Outlook 會以電郵回報【回收】是否成功。回收成功(Message Recall Success) 、回收失敗(Message Recall Failure)。請注意：回收不一定可以百分百成功。]( "Outlook 會以電郵回報【回收】是否成功。回收成功(Message Recall Success) 、回收失敗(Message Recall Failure)。請注意：回收不一定可以百分百成功。")
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